Bienvenue sur le site de Minuit Creations. En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Nous vous recommandons de lire attentivement ces conditions avant de passer toute commande.

 

Identité de l’entreprise

• Nom de l’entreprise : Minuit Creations
• Adresse : Rue Joseph L’hoir 13, 6181 Gouy-Lez-Piéton
• Email : info@minuitcreations.com
  
• TVA : BE 1001 802 835

 

Produits

Minuit Creations propose des services de gravure et de découpe laser sur mesure ainsi que des produits non personnalisés. Les images des produits sur le site sont fournies à titre indicatif. Les articles personnalisés peuvent différer légèrement en raison de la nature de la personnalisation.

 

Commandes

1. Processus de commande :
   • Produits personnalisés : Sélectionnez le produit souhaité, précisez les détails de la commande (thème, dessin, image de référence) et ajoutez-le au panier.
   • Produits non personnalisés : Sélectionnez le produit souhaité et ajoutez-le au panier.
2. Confirmation de commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation de votre commande. Minuit Creations se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande.
3. Modification de commande : Toute modification de commande après validation doit être effectuée par écrit via notre email : info@minuitcreations.com, ou en envoyant un message sur notre page Facebook Minuit Creations. Les modifications ne sont pas garanties et seront traitées au cas par cas.

 

Prix et Paiement

1. Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les modifications n’affecteront pas les commandes déjà acceptées.
2. Paiement : Le paiement doit être effectué au moment de la commande par les moyens proposés sur le site : Bancontact, Carte de crédit ou PayPal. Les informations de paiement sont sécurisées grâce à des protocoles de cryptage.

 

Livraison

1. Délais de livraison :
   • Pour les produits non personnalisés, les délais de livraison sont ceux indiqués lors de la commande.
   • Pour les produits personnalisés, les délais de livraison commencent à compter de la validation de la personnalisation par le client.
2. Modes de livraison :
   • Vous avez la possibilité de venir chercher la commande sur rendez-vous sur place à Rue Joseph L’hoir 13, 6181 Gouy-Lez-Piéton.
   • Si ce n’est pas possible, la commande est envoyée via Mondial Relay dans toute la Belgique et la France moyennant les frais d’envoi.
3. Problèmes de livraison : En cas de problème avec la livraison (retard, colis endommagé), veuillez nous contacter immédiatement à info@minuitcreations.com.

 

Retours et Remboursements

1. Politique de retour : Les produits personnalisés et sur mesure ne sont pas retournables, sauf en cas de défaut ou de dommage lors de la livraison. Les produits non personnalisés peuvent être retournés dans un délai de 30 jours à condition qu’ils soient inutilisés et dans leur emballage d’origine.
2. Produits endommagés : Pour les produits endommagés durant la livraison, nous demandons une vidéo montrant le dégât en question avec la date du jour pour pouvoir traiter votre demande de remboursement ou d’échange.
3. Procédure de retour : Contactez-nous à info@minuitcreations.com pour organiser le retour. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou endommagé.

 

Responsabilité

Minuit Creations ne peut être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de ces conditions ne doit pas dépasser le montant que vous avez payé pour les produits.

 

Droits de propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos) sont la propriété de Minuit Creations ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Il est interdit de reproduire, revendre ou utiliser nos produits à des fins commerciales sans autorisation préalable.

 

Protection des données personnelles

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations comme décrit dans notre Politique de Confidentialité.

 

Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par la loi belge. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions générales sera de la compétence exclusive des tribunaux de Belgique.

 

Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter :

• Par email : info@minuitcreations.com
• Par courrier : Rue Joseph L’hoir 13, 6181 Gouy-Lez-Piéton